Profiter sans souci
Grâce à une formule tout compris à bord !
Conseils et informations particulières
Informations importantes et conditions de voyage
Nous sommes ravis que vous vous intéressiez à un voyage avec Thurgau Travel et que vous commenciez à planifier vos vacances.
Afin de vous accompagner au mieux, vous trouverez ci-dessous les points essentiels ainsi que les informations importantes
à connaître avant votre départ.
Animaux / vélos
Pour des raisons d’espace et d’hygiène, aucun animal domestique et aucun vélo ne sont autorisés à bord (à l’exception des voyages spécifiquement conçus pour les cyclistes).
Assurances
Chaque voyageur doit disposer d’une assurance couvrant les frais d’annulation et de rapatriement. Si vous ne bénéficiez pas d’une telle couverture, nous pouvons volontiers en conclure une pour vous. À cet effet, Thurgau Travel collabore étroitement avec Allianz Travel, spécialiste de l’assurance voyage.
Le montant de la prime dépend de la valeur du voyage :
Valeur du voyage (par personne) – Prime (par personne)
jusqu’à CHF 500 – CHF 49
jusqu’à CHF 1000 – CHF 69
jusqu’à CHF 1300 – CHF 84
jusqu’à CHF 1600 – CHF 99
jusqu’à CHF 2000 – CHF 114
jusqu’à CHF 2500 – CHF 139
Si vous voyagez plusieurs fois par an ou si la valeur du voyage dépasse CHF 2500, nous vous recommandons une assurance annuelle :
Assurance annuelle – individuelle : CHF 195
Assurance annuelle – famille : CHF 299
Le montant de la prime dépend de la valeur du voyage :
Valeur du voyage (par personne) – Prime (par personne)
jusqu’à CHF 500 – CHF 49
jusqu’à CHF 1000 – CHF 69
jusqu’à CHF 1300 – CHF 84
jusqu’à CHF 1600 – CHF 99
jusqu’à CHF 2000 – CHF 114
jusqu’à CHF 2500 – CHF 139
Si vous voyagez plusieurs fois par an ou si la valeur du voyage dépasse CHF 2500, nous vous recommandons une assurance annuelle :
Assurance annuelle – individuelle : CHF 195
Assurance annuelle – famille : CHF 299
Billets économiques
Les billets économiques achetés pour le trajet aller ou retour vers le navire ne peuvent pas être remboursés par nos soins lorsqu’ils deviennent caducs en raison de retards du navire ou de modifications du programme.
Boissons
Les boissons consommées à bord sont portées sur votre compte de bord, à régler à la fin du voyage. Pour certaines croisières, un forfait boissons (avec/sans alcool) peut être réservé à l’avance. Nous précisons que la souscription à un forfait boissons s'applique obligatoirement à l'ensemble des occupants d'une même cabine.Vous trouverez le détail des prestations sur thurgautravel.ch/getraenkepaket.
Cabines
Le numéro de votre cabine vous est communiqué avec la confirmation de réservation. Lors de la réservation, nous prenons en compte vos souhaits de cabine à titre indicatif ; ils ne font toutefois expressément pas partie du contrat. Des bruits typiques d’un navire (moteur, climatisation/ventilation) peuvent être audibles dans presque tous les espaces. Les bruits des machines peuvent être plus marqués dans les cabines situées à l’arrière. Dans les cabines situées à l’avant, des bruits plus importants du propulseur d’étrave peuvent se faire entendre lors des manœuvres d’amarrage et du passage des écluses. Selon l’emplacement de la cabine, des odeurs provenant de la cuisine peuvent être perceptibles lorsque la fenêtre est ouverte. Veuillez également tenir compte de légères restrictions de visibilité dues à la présence d’escaliers ou de renforts structurels.
Catégories de navires
★★★★★ Classe luxe
★★★★ Classe deluxe
★★★ Classe moyenne
L’attribution des catégories (représentées par des roues de gouvernail) repose sur l’expérience de Thurgau Travel ainsi que sur les recommandations ou exigences des compagnies partenaires. Le classement d’un navire dans une catégorie donnée dépend notamment des conditions du pays dans lequel il a été construit et immatriculé. Il n’existe aucune évaluation officielle applicable aux navires fluviaux.
★★★★ Classe deluxe
★★★ Classe moyenne
L’attribution des catégories (représentées par des roues de gouvernail) repose sur l’expérience de Thurgau Travel ainsi que sur les recommandations ou exigences des compagnies partenaires. Le classement d’un navire dans une catégorie donnée dépend notamment des conditions du pays dans lequel il a été construit et immatriculé. Il n’existe aucune évaluation officielle applicable aux navires fluviaux.
Dimensions des cabines
Les dimensions des cabines indiquées correspondent à des valeurs approximatives fournies par la compagnie sur la base des plans de construction. Nous vous prions de noter que la superficie réelle de chaque cabine peut varier légèrement d’un aménagement à l’autre.
Documents de voyage
Les documents de voyage sont en principe prêts à l’envoi environ dix jours avant le départ et sont envoyés, à condition que le paiement intégral ait été reçu. Ils comprennent, outre les vouchers relatifsaux prestations réservées, des informations essentielles telles que les indications d’embarquement. Dans certains cas, la mise à disposition des documents peut être retardée et intervenir seulement quelques jours avant le départ.
Eau potable
Étant donné que l’eau douce à bord est stockée dans des réservoirs, nous vous recommandons de ne pas boire l’eau du robinet et de privilégier l’achat d’eau minérale au bar ou au restaurant. L’eau du robinet convient toutefois sans problème pour le brossage des dents. De nombreux navires « by Thurgau Travel » disposent en outre d’un distributeur d’eau permettant d’otenir gratuitement de l’eau traitée.
Embarquement et débarquement
Vous recevrez des informations détaillées d’embarquement avec vos documents de voyage, indiquant notamment l’emplacement exact de l’embarcadère au port d’embarquement. Malgré des emplacements confirmés par les autorités, les navires doivent parfois changer de place à la dernière minute. Si vous arrivez individuellement, nous vous invitons à consulter les panneaux d’information sur place. Un numéro de contact d’urgence figure toujours dans votre programme de voyage.Les horaires d’embarquement doivent être rigoureusement respectés. Par souci de ponctualité pour l’ensemble des passagers, aucun retard ne pourra être toléré. Par ailleurs, l’accèes au navire ainsi que la prise en charge des balages ne sont pas possibles avant l’heure indiquée., .Ce laps de temps est en effet indispensable à l’équipage pour effectuer les préparatifs nécessaires à votre croisière (« mise en état du navire »). Nous vous remercions de votre compréhension.
Emplacements d’amarrage des navires
Dans chaque port, les autorités attribuent à court terme un emplacement d’amarrage à chaque navire, sans que Thurgau Travel ne puisse influencer cette décision. Il ne s’agit pas toujours du premier emplacement au quai. Il peut également arriver que les navires soient amarrés « en paquet », c’est à dire plusieurs navires côte à côte. Dans ce cas, il est possible que la vue depuis votre cabine donne directement sur un navire voisin. Des nuisances sonores et olfactives peuvent également survenir. Pour descendre à terre, le passage peut se faire sur ou à travers d’autres navires. Veuillez noter en outre que, pendant l’escale, la vue peut aussi être limitée par des pontons et des murs de quai.
Excursions et visites à terre
Pour la plupart des croisières fluviales, Thurgau Travel propose un forfait d’excursions à réserver à l’avance. Certaines excursions peuvent également être réservées directement à bord,sous réserve de disponibilité. Vos documents de voyage précisent les excursions facultatives qui ne peuvent être réservées qu’à bord. Toutes les excursions sont soumises à un nombre minimum de participants. Les personnes à mobilité réduite sont invitées à tenir compte du fait que de nombreuses visites traversent des centres historiques aux rues pavées. Les visites guidées durent en règle générale environ deux heures. Les représentations théâtrales dépendent de la programmation locale, laquelle peut être modifiée à court terme. Aucun remboursement n’est accordé en cas de non-participation aux excursions réservées.
Fauteuils roulants / déambulateurs
Nous vous prions de comprendre que, pour des raisons structurelles, nos navires fluviaux ne sont pas adaptés aux personnes entièrement dépendantes d’un fauteuil roulant. Pour des raisons de sécurité (par ex. en cas d’urgence oulors d’un embarquement/débarquement via d’autres navires), tous les passagers doivent être autonomes et mobiles. Les lieux d’amarrage ne sont par ailleurs que rarement aménagés sans obstacles. Sur demande, nous pouvons demander à la compagnie si les passagers ayant besoin d’un fauteuil roulant à terre (excursions/promenades) peuvent le confier au navire pour stockage. Toutefois, les fauteuils roulants ne peuvent pas être utilisés à bord. Les déambulateurs ne sont pas autorisés sur tous les navires et doivent impérativement être annoncés lors de la réservation.
Garantie de voyage
Thurgau Travel est membre du Fonds de garantie de la branche suisse du voyage. Ce fonds garantit la sécurisation des montants versés dans le cadre de la réservation d’un voyage à forfait ainsi que le rapatriement des voyageurs lorsque cela s’avère nécessaire. Des informations détaillées sont disponibles auprès de nos services ou sur le site garantiefonds.ch.
Gestion durable – Cause We Care
Pour une croisière fluviale climatiquement neutre, vous avez la possibilité de verser une contribution volontaire à hauteur de 3,25 % du prix du voyage. Thurgau Travel double cette contribution. L’initiative « Cause We Care » est une initiative menée en collaboration avec la fondation suisse myclimate. Vous trouverez de plus amples informations sur la page dédiée à la durabilité : thurgautravel.ch/nachhaltigkeit.
Internet à bord
Sur de nombreux navires (veuillez tenir compte des informations relatives au navire), une connexion Wi‑Fi – gratuite ou payante – est disponible pour l’envoi et la réception d’e‑mails ainsi que pour une utilisation « normale » d’Internet, mais pas pour les services de musique et de films. Une réception continue dans toutes les zones du navire ne peut pas être garantie. Sur certains tronçons, des interruptions temporaires de la couverture réseau peuvent survenir. Merci de votre compréhension. La plupart de nos navires disposent d’une connexion Wi-Fi – gratuite ou payante selon le bâtiment – permettant la consultation d'e-mails et une navigation internet standard. Les flux de données requis pour le streaming de musique ou de vidéos ne sont toutefois pas pris en charge (veuillez vous référer aux fiches descriptives de chaque navire). Nous précisons qu'une couverture réseau continue ne peut être garantie à bord. Des interruptions temporaires de service peuvent survenir sur certains tronçons de navigation. Nous vous remercions de votre compréhension.
Modifications d’itinéraire et de prestations
De épisodes de fortes pluies ou, au contraire, de longues périodes de sécheresse peuvent influencer de manière significative le niveau des eaux à court terme. Les hautes et basses eaux, certaines conditions météorologiques, des retards lors du passage d’écluses et de ponts, ainsi que des grèves, des défaillances techniques d’écluses, des fermetures de ponts ou d’écluses, des pannes de moteur ou encore des décisions d’autorités, etc. peuvent rendre nécessaires des modifications d’itinéraire et/ou de prestations. Dans les situations extrêmes, nous pouvons être amenés à recourir à d’autres moyens de transport pour contourner des tronçons de fleuve devenus impraticables. Certains éléments du programme de voyage peuvent alors ne pas être réalisables. Thurgau Travel se réserve également le droit de modifier l’ordre des escales.
Moyens de paiement à bord
À bord des navires, les paiements ne peuvent être effectués que dans la devise de bord en vigueur ou au moyen des modes de paiement indiqués dans les documents de voyage.
Numéro de portable et numéro de téléphone d’urgence
Nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer ces numéros importants dès la réservation. Le numéro de téléphone d’urgence doit impérativement être celui d’une personne ne participant pas au voyage.
Objets de valeur
Dans la plupart des cabines, un petit coffre-fort est mis à disposition pour y déposer vos objets de valeur. Sur certains navires, un coffre-fort collectif est disponible à la réception. Nous recommandons néanmoins de laisser à votre domicile les objets de grande valeur, tels que des bijoux coûteux., Thurgau Travel ne saurait être tenu pour responsable en cas de perte ou de vol.
Occupation individuelle des cabines
Les cabines doubles en occupation individuelle sont disponibles en nombre limité et uniquement sur demande, moyennant un supplément. Sur le Rhin et le Danube, nous renonçons à ce supplément pour certains voyages et catégories. Des offres spéciales pour voyageurs seuls peuvent être proposées ponctuellement. En cas d’intérêt, nous vous invitons à vous inscrire auprès de nous.
Partenaires
Afin de proposer à nos clients un large éventail de croisières fluviales, nous collaborons dans le monde entier avec diverses entreprises partenaires. Celles-ci sont mentionnées dans les descriptions des navires. Les navires classés « sous gestion Thurgau Travel » sont nos propres navires, exploités directement par nos soins. La catégorie « by Thurgau Travel » regroupe des offres conçues et réalisées exclusivement pour nous. Les voyages de la catégorie « by Thurgau Travel & Partner » sont organisés conjointement avec des partenaires sélectionnés. Enfin, les voyages classés « by Partner » sont opérés par l’entreprise partenaire concernée ; la majorité des passagers à bord sont alors des clients de cette entreprise.
Passeport / carte d’identité / visa / ETA
Il vous appartient de vérifier en temps utile la validité des documents de voyage nécessaires. En cas de non-respect des conditions d’entrée, le transport peut vous être refusé ou entraîner des frais importants. Si un voyage ne peut être entrepris en raison de documents manquants ou non conformes, aucun remboursement du prix du voyage ne peux être accordé. Pour certains pays, un visa ou une autorisation ETA est requis ; ces démarches ne font pas partie de nos prestations. Vous recevrez le formulaire de demande avec votre confirmation de voyage ou, le cas échéant, desinformations préalables environ deux mois avant le départ. Nous pouvons, si vous le souhaitez, nous charger de l’obtention du visa moyennant des frais supplémentaires. Nous vous invitons également à vous informer avant le départ sur les dispositions douanières en vigueur le long de votre itinéraire. Lors de la réservation, veuillez indiquer vos noms exactement tels qu’ils figurent sur votre passeport ou votre carte d’identité. Cette précision est essentielle, en particulier lorsque des billets d’avion ou de train doivent être émis. Les frais éventuels liés à une correction de nom sont à votre charge.Réservations de places
Lors des transferts en bus vers le navire, aucune réservation de siège n’est possible. En effet, il ne s’agit pas de bus exploités par nos soins et le type de véhicule – ainsi que la donc la configuration des sièges - n’est souvent connu que peu de temps avant le départ. Seule la présentation d’un certificat médical permet au conducteur d’attribuer une place spécifique si cela s’avère nécessaire.. Pour certains voyages, les rangées 1 à 3 peuvent être réservées à l’avance moyennant un supplément. Au restaurant du navire, les souhaits de placement peuvent être pris en considération. Ils sont traités, dans la mesure du possible, selon l’ordre de réception, mais ne peuvent être garantis. Nous vous prions également de tenir compte des particularités propres à chaque navire, notamment du fait que le nombre de tables pour deux personnes est limité.
Lors des transferts en bus vers le navire, aucune réservation de siège n’est possible. En effet, il ne s’agit pas de bus exploités par nos soins et le type de véhicule – ainsi que la donc la configuration des sièges - n’est souvent connu que peu de temps avant le départ. Seule la présentation d’un certificat médical permet au conducteur d’attribuer une place spécifique si cela s’avère nécessaire.. Pour certains voyages, les rangées 1 à 3 peuvent être réservées à l’avance moyennant un supplément. Au restaurant du navire, les souhaits de placement peuvent être pris en considération. Ils sont traités, dans la mesure du possible, selon l’ordre de réception, mais ne peuvent être garantis. Nous vous prions également de tenir compte des particularités propres à chaque navire, notamment du fait que le nombre de tables pour deux personnes est limité.
Personnes à mobilité réduite
Nous attirons votre attention sur le fait que certaines de nos croisières peuvent ne pas être adaptées aux personnes à mobilité réduite. Les infrastructures à bord caractérisées par des coursives étroites, des seuils de portes et l'absence de plain-pied, peuvent limiter les déplacements. De plus, lors des escales, les navires sont parfois amarrés à plusieurs, ce qui impose de traverser d'autres embarcations pour rejoindre le quai ou le navire. En Asie, les infrastructures portuaires ainsi que l'usage fréquent de chaloupes pour les excursions exigent une bonne condition physique. Nous vous remercions de bien vouloir nous signaler toute restriction de mobilité avant la finalisation de votre réservation. Nos conseillers se tiennent à votre entière disposition pour valider avec vous l'accessibilité de la croisière choisie.
Pont soleil
En raison de ponts bas, d’écluses ou pour des raisons de sécurité, l’utilisation du pont soleil peut être limitée.
Premiers secours et assistance médicale à bord
Sauf mention contraire, aucun médecin n’est présent à à bord (veuillez vous référer aux informations spécifiques de chaque navire). En cas d’urgence, l’assistance médicale est assurée à terre. Il appartient aux passagers de prévoir une quantité suffisante de leurs traitements personnels. En cas de perte, il est indispensable de disposer des ordonnances correspondantes.. Pour des raisons légales, l’équipage n’est pas habilité à délivrer de médicaments. Par ailleurs, l’organisation à bord ne permet pas la prise en charge médicale ou psychologique des passagers.. Si votre état de santé requiert une assistance particulière, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter avant le départ afin que nous puissions trouver une solution.
Programmes de voyage
Sur certains voyages, des programmes supplémentaires peuvent être proposés en complément du programme régulier, tels qu’un programme thématique ou familial. Nous vous invitons à tenir compte des indications figurant dans la description du voyage ainsi que dans vos documents de voyage.
Pourboires
Comme il est d’usage dans les croisières et dans le secteur de la restauration, les passagers satisfaits peuvent témoigner leur reconnaissance pour les prestations du personnel sous forme de pourboire. Chaque passager est entièrement libre d’en donner ou non, ainsi que d’en déterminer le montant. Afin que l’ensemble du personnel, y compris celui œuvrant « en coulisses » (cuisine, matelots, etc.) puisse en bénéficier, les pourboires sont collectés en fin de voyage dans une enveloppe dédiée, puis répartis de manière équitable.
Régimes alimentaires et intolérances
Si vous suivez un régime alimentaire particulier ou si vous avez besoin de repas spécifiques, il est indispensable de vérifier avant la réservation que ces demandes peuvent être prises en compte pour le voyage choisi. Nous transmettons volontiers vos souhaits à la direction du navire en amont. Toutefois, leur prise en considération ne peut pas toujours être garantie. Selon le navire, le pays ou le type de régime, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Réservations effectuées auprès d’un tiers
Si, en raison d’événements imprévus, un voyage doit être annulé ou modifié et que vous avez réservé vous-même le trajet aller/retour ou un programme avant ou après le voyage, Thurgau Travel ne prend pas en charge les frais d’annulation ou de modification qui en découlent.
Rabais
Vous pouvez bénéficier de différents rabais. Veuillez noter que certains d’entre eux ne sont pas cumulables. Le rabais « Es het so langs het Rabatt » s’applique sur de nombreux voyages. Il s’agit d’une réduction variable, déterminée en fonction du taux d’occupation, de la saison et du taux de change. Nous vous invitons à réserver tôt afin de garantir votre cabine préférée et de bénéficier de ce tarif avantageux– mais n’attendez pas trop longtemps…
Le rabais de groupe s’applique pour une réservation à partir de 10 personnes. Dans ce cas, nous accordons une réduction de 5 % sur l’arrangement forfaitaire.
Le rabais anniversaire vous permet de célébrer votre évément spécial avec nous. Si vous fêtez votre anniversaire durant le voyage ou si vous célébrez un anniversaire de mariage, vous bénéficiez lors de la réservation d’un rabais de CHF 50 par personne pour les voyages jusqu’à 5 jours, et de CHF 100 par personne pour les voyages d’une durée de 6 jours ou plus. Pour en bénéficier, nous vous prions de nous informer de l’événement au moment de la réservation.
Le rabais enfants s’applique lors de nos voyages en famille. Un enfant jusqu’à 15 ans voyage gratuitement lorsqu’il partage la même cabine qu’un adulte accompagnant. Les enfants plus âgés bénéficient d’une réduction exceptionnellede 70 % lorsqu’ils séjournent dans la même cabine. Des tarifs préférentiels pour les enfants sont également proposés sur nos autres voyages. Nous vous renseignons volontiers en détail.
Le rabais combiné s’applique lorsque vous réservez deux voyages consécutifs sur le même navire. Dans ce cas, vous bénéficiez d’une réduction supplémentaire, dont le montant varie en fonction du voyage choisi.
Le rabais de groupe s’applique pour une réservation à partir de 10 personnes. Dans ce cas, nous accordons une réduction de 5 % sur l’arrangement forfaitaire.
Le rabais anniversaire vous permet de célébrer votre évément spécial avec nous. Si vous fêtez votre anniversaire durant le voyage ou si vous célébrez un anniversaire de mariage, vous bénéficiez lors de la réservation d’un rabais de CHF 50 par personne pour les voyages jusqu’à 5 jours, et de CHF 100 par personne pour les voyages d’une durée de 6 jours ou plus. Pour en bénéficier, nous vous prions de nous informer de l’événement au moment de la réservation.
Le rabais enfants s’applique lors de nos voyages en famille. Un enfant jusqu’à 15 ans voyage gratuitement lorsqu’il partage la même cabine qu’un adulte accompagnant. Les enfants plus âgés bénéficient d’une réduction exceptionnellede 70 % lorsqu’ils séjournent dans la même cabine. Des tarifs préférentiels pour les enfants sont également proposés sur nos autres voyages. Nous vous renseignons volontiers en détail.
Le rabais combiné s’applique lorsque vous réservez deux voyages consécutifs sur le même navire. Dans ce cas, vous bénéficiez d’une réduction supplémentaire, dont le montant varie en fonction du voyage choisi.
Reka-Check
Le paiement par Reka-Check et Reka-Card est accepté jusqu’à concurrence de 50 % du montant total, dans une limite maximum de CHF 500 par personne et par voyage. Pour les voyages identifiés comme « action », le paiement au moyen de Reka n’est pas possible.
Stationnement
Aucun parking privé n’est mis à disposition aux lieux de départ. Vous trouverez ci-dessous des recommandations pour les principaux ports et points de départ. Nous vous prions de noter que les places ne peuvent être ni réservées ni garanties. Toutes les indications tarifaires sont fournies sans garantie. De manière générale, nous recommandons de privilégier les transports publics.
Bâle / embarcadère : nous recommandons le parking public City, Schanzenstrasse 48, 4056 Bâle. Le forfait journalier est d’environ CHF 25 et se règle à la sortie (prendre un ticket standard). L’embarcadère se situe à environ 10 minutes à pied. D’autres possibilités de stationnement sont répertoriées sur parkhaeuser.bs.ch. Les bagages peuvent toutefois être déposés directement à l’embarcadère.
Aéroport de Zurich : diverses options de stationnement sont disponibles. Des informations détaillées sont disponible sur parking.zurich-airport.com.
St. Margrethen : possibilité de stationner votre vébhicule dans le parking non surveillé Altfeld, Altfeldstrasse 11, 9430 St. Margrethen, situé directement à la gare, pour un tarif d’environ CHF 7 par jour.
Bâle / embarcadère : nous recommandons le parking public City, Schanzenstrasse 48, 4056 Bâle. Le forfait journalier est d’environ CHF 25 et se règle à la sortie (prendre un ticket standard). L’embarcadère se situe à environ 10 minutes à pied. D’autres possibilités de stationnement sont répertoriées sur parkhaeuser.bs.ch. Les bagages peuvent toutefois être déposés directement à l’embarcadère.
Aéroport de Zurich : diverses options de stationnement sont disponibles. Des informations détaillées sont disponible sur parking.zurich-airport.com.
St. Margrethen : possibilité de stationner votre vébhicule dans le parking non surveillé Altfeld, Altfeldstrasse 11, 9430 St. Margrethen, situé directement à la gare, pour un tarif d’environ CHF 7 par jour.
Téléphone
Sur de nombreux navires, il est possible d’effectuer des appels de cabine à cabine. Les appels vers l’extérieur via une connexion satellite sont souvent possibles, mais leurs coûts peuvent être élevés. Nous vous recommandons d’utiliser votre téléphone mobile personnel pour vos communications vers l’extérieur (Nous vous invitons toutefois à vous informer au préalable auprès de votre opérateur sur les frais de roaming).
Télévision (TV)
Les navires disposant de téléviseurs utilisent une installation satellite, permettant généralementune réception sur une grande partie du parcours. De brèves perturbations peuvent survenir lors du passage sous des ponts, lors du séjour dans des écluses ainsi que sur certains tronçons du fleuve. Nous nous efforçons de garantir la disponibilité au moins une chaîne germanophone, ce qui peut néanmoins s’avérer impossible dans certaines régions.Restauration
Sauf mention contraire, la pension complète est incluse à bord de tous les navires. Selon l’itinéraire, la restauration peut être enrichie de spécialités locales. Le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet sur l’ensemble de la flotte. Le déjeuner est généralement servi à table, et le dîner l’est systématiquement. Certains repas peuvent également être proposés ponctuellement sous forme de buffet.
Sauf mention contraire, la pension complète est incluse à bord de tous les navires. Selon l’itinéraire, la restauration peut être enrichie de spécialités locales. Le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet sur l’ensemble de la flotte. Le déjeuner est généralement servi à table, et le dîner l’est systématiquement. Certains repas peuvent également être proposés ponctuellement sous forme de buffet.
Tenue vestimentaire
Une tenue sportive, confortable et adaptées aux activités proposées est recommandée pendant la journée, tant à à bord que lors des excursions. Sur les ponts extérieurs, nous vous invitons à porter des chaussures antidérapantes. Pour les soirées plus fraîches, un pull ou une veste légère peuvent s’avérer utiles.Pour les visites à terre, des chaussures solides et confortables sont conseillées. Pour le dîner, une tenue soignée est souhaitée (pantalon long pour les hommes), sans obligation de porter une cravate. A l’occasion du dîner de gala, une tenue un peu plus habillée est appréciée. Nous vous recommandons également de prévoir un couvre-chef, des lunettes de soleil ainsi qu’une protection contre la pluie. Les églises, monastères, temples et mosquées étant des lieux de recueillement, nous vous prions d’adopter une tenue appropriée et d’éviter shorts, jupes courtes et hauts sans manches.
Vols
Les vols inclus dans votre voyage sont soigneusement planifiés et réservés auprès de compagnies aériennes reconnues. Notre planification tinègre les impératifs de disponibilité des compagnies aériennes ainsi que le respect de correspondances optimales en cas de vols avec escale. Les horaires de vol communiqués avant l’émission de vos documents de voyage sont mentionnés à titre indicatif. , Les compagnies aériennes se réservant le droit de modifier leur plan de vol, ces horaires ne possèdent pas de valeur contractuelle. Veuillez noter que toute modification ultérieure des vols est soumise à des frais et dépend des conditions de validité des billets.
